Quels sont les points forts de votre espace de vente ?
La convivialité qui est notre signature depuis 1978. Elle garantit un service personnalisé à chaque étape de la vie de ceux qui nous font confiance. Cette attention fait de nous des interlocuteurs privilégiés à même de saisir, en finesse, les attentes de tous.
Le mobilier soigneusement sélectionné, l’attention portée à la décoration et la formation continue des personnels de vente, sont-ils propices à mettre à l’aise le client dans votre boutique ?
Pour éviter de stéréotyper et de désincarner les espaces, nous associons les corners de marques à notre propre décoration que nous refaisons en moyenne tous les six ans afin d’être toujours dans l’air du temps. Sobre, elle doit contribuer à faire se sentir libres les clients nous visitant. Le cadre intime et chaleureux, où le savoir recevoir est fondé sur l’écoute et le conseil juste, donne à la pluralité de l’offre tout son sens. Il doit inciter les amateurs à pousser notre porte pour expérimenter notre accueil.
Quels sont vos conseils pour aider un amateur en quête d’une montre de qualité ?
Pour se faire vraiment plaisir il faut acheter sa montre, non pas en fonction de sa valeur à la revente, mais en fonction du message que l’on veut transmettre aux autres. Chez Elysées Horlogerie, nous mettons tout en œuvre pour discerner, par l’écoute, la montre ou le bijou dont le potentiel émotionnel dira tout de son ou de sa propriétaire et le rendra unique. C’est cela le luxe ultime !
Selon vous, quelles sont les grandes tendances du moment ?
Avec la crise, les gens se tournent vers des marques considérées comme des valeurs sûres disposant d’icônes incontestables dont font partie le Chrono Speedmaster d’Omega, la Tank de Cartier, la Portugaise d’IWC ou la Reverso de Jaeger-LeCoultre. Nous proposons ces références, mais aussi des pièces dont la sobriété saura révéler le goût très assuré de ceux qui oseront sortir des sentiers battus. Car, et cela répond à la question de savoir quelle orientation prendra le métier, nous devrions voir les montres classiques, élégantes et plutôt fines revenir sur le devant de la scène. Intemporelles et appréciées durablement, elles font s’associer intimement l’histoire de la marque et le savoir-faire des artisans, seules valeurs pérennes et tangibles dans un monde en mutation.
